感觉盒子会员服务协议
更新日期：2025年8月22日
欢迎您使用感觉盒子会员服务，请您仔细阅读、理解并遵守如下协议。
一、导言 1.1平台相关服务由有爱智能（杭州）科技有限公司（以下简称“公司”或“我们”）为您（或称“用户”）提供，就您使用感觉盒子平台提供的系列会员服务相关事宜与您达成本《感觉盒子会员服务协议》（以下简称“本协议”），本协议含附录《自动续费服务规则》。
1.2为了更好地为您提供服务，请您在申请开通“感觉盒子”系列会员服务（本协议内统称为“付费服务”“会员服务”或“本服务”）前，务必审慎阅读、充分理解本协议、《用户协议》、《隐私政策》以及感觉盒子各项服务规则，尤其是您拟开通或购买的付费服务的对应规则条款和特别提示，以及我们通过黑体加粗等合理方式提示您注意的条款（包括但不限于付费与退费条款、免除或限制责任条款、法律适用和争议解决条款等)。
1.3如果您不同意本协议的任一或全部条款内容，请不要以确认形式（包括但不限于勾选同意本协议、以其他方式同意本协议、点击立即开通、支付行为等）进行下一步操作或使用相应付费服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用相应付费服务，即表示您已阅读并同意签署本协议所有内容，本协议即在您与我们之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
1.4如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
二、本协议适用范围及说明 2.1本协议适用于您在使用“感觉盒子”过程中需以付费方式开通的部分服务，目前本协议覆盖系列会员服务，您开通及使用任一会员服务，均适用本协议。请您了解，您开通会员服务并不意味着您当然的可以同时获得感觉盒子其他类型付费服务的使用资格，请您根据实际需求前往对应的产品功能界面开通对应的付费服务。
2.2请您了解，您在开通或使用付费服务时，本协议为《用户协议》、《隐私政策》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突或不一致的，以本协议为准。
2.3本协议内容同时包括公司已经或在未來不时发布的关于付费服务的相关协议、规则、公告、附加条款、产品要求、购买须知、站内信通知等内容。上述内容一经正式发布即生效，为本协议不可分割的组成部分。
三、名词定义 3.1“感觉盒子”/“感觉盒子平台”：是指由公司合法拥有或有权运营的“感觉盒子”及“感觉盒子”关联版本，包括名称为“感觉盒子”且可能包含多个版本的移动互联网应用程序（“感觉盒子移动端”）、“感觉盒子”官方网站及感觉盒子网页版（“感觉盒子Web端”）。公司有权根据业务发展、安排随时调整向您提供的具体感觉盒子软件版本，请您以实际下载使用的版本为准。 3.2“用户”：指登录、注册、使用“感觉盒子”并拟开通付费服务的“感觉盒子”付费用户；在本协议中，该“用户”即指“您”。 3.3“用户账号”：指用户用于开通付费服务的“感觉盒子”注册账号。 3.4“系列会员服务”（或称“会员服务”“会员”）：指用户订购的一类付费服务，用户订购不同类型的会员服务的，可以享有对应的增值服务和权益（统称“会员权益”）。感觉盒子会员服务具体以产品页面展示的为准。 3.5“订阅制会员”：指以固定周期订阅方式的会员服务。 3.6“非订阅制会员”：指非固定周期订阅，单次购买的商品会员服务。 3.7“会员账号”：指与您的会员服务绑定的用户账号。 3.8“普通账号”：指并非会员账号的感觉盒子用户账号。 3.9“创作者”：指经申请并与公司签署相关创作者服务协议、将其享有相应权利的素材、模板等内容接入“感觉盒子”相关付费服务或上传至感觉盒子社区并供用户在“感觉盒子”中使用的自然人、法人及/或其他组织。 3.10“盒光”：指公司依据相关服务规则向用户提供的用于在感觉盒子平台兑换相关服务或功能（如兑换部分感觉盒子平台功能）的虚拟工具，盒光余额及相关盒光获取/兑换规则可通过点击感觉盒子平台首页右下角“我的”一“钱包”页面进行查阅。为免疑义，盒光仅得被用于兑换感觉盒子的特定服务或功能，所兑换服务或功能是我们通过感觉盒子提供的网络技术及相关服务、并非网络支付服务，盒光也并非任何虚拟货币，不具备货币价值。您不得以营利、交易、转让、销售等非个人使用的目的或方式获取或使用盒光。 3.11“服务费”：指用户为开通付费服务所实际支付的费用，以相关付费服务产品界面公示为准。 3.12“使用期限”：指用户开通某项付费服务后能够 获得的使用该服务及相关权益的有效期限。 3.13“服务规则”：指本协议、《感觉盒子用戶协议〉、《感觉盒子隐私政策》，及公司已经或在未來不时发布的“感觉盒子”相关服务、某一/多项付费服务的协议、规则、公告、附加条款、产品要求、购买须知、站内信通知等协议和内容的统称。
四、付费服务说明及规则4.1系列会员服务 公司有权根据实际需要不时调整会员类别、名称、权益等，并将以适当的方式通知您。
4.1.1 用户权益 （1）您开通会员服务后，将获得会员权益，例如：开启羁绊、聊天、感觉时刻等。（订阅会员所能享受的具体用户权益需以您实际购买时的产品界面及服务权益实际展示为准)。
4.1.2 使用规则 （1）您按照实际产品购买界面完成相应操作步骤，并确认成功支付服务费后即可开通相应会员服务并获得对应用户权益，成为“会员用户”。请您注意，您所获得的各类会员用户权益使用期限及所包含的权益范围需以您购买时自行选择的会员类别及其会员套餐内对应权益及相关产品界面公示为准。 （2）请您了解，您所订阅的任一会员服务需要您登录您的会员账号方可使用。会员账号的管理及安全请您 参照《感觉盒子用户协议》项下关于“账号”的条款约定。 （3）请您了解，我们会对同一会员账号最多可登录的终端数量、同一会员账号同时在线的终端数量进行限制。如您超出上述限制，公司有权视您的超出使用情况对您作出限制登录、限制使用、中断或终止服务等处理措施。 （4）您所开通的会员服务使用期限届满（到期日的当天23：59）后，如您未续费或继续购买其他类别的会员套餐，您的会员账号即恢复为普通账号，您将无法再继续享有相应会员权益。 （5）您开通会员服务后，您可登录会员账户查询您的付费权益信息（如已开通权限、使用期限等），查询路径为：“感觉盒子移动端”：“感觉盒子”App—“我的”。
五、付费说明及退款 5.1费用标准 5.1.1请您了解，具体每项付费服务项下权益及内容的收费标准应以实际购买界面中所展示的标价为准。 5.1.2请您了解，公司对感觉盒子平台提供的付费服务及其项下对应包含的用户权益享有自主定价的权利。 5.1.3请您了解，基于市场与业务发展、经营需要、权益调整，付费服务项下具体权益、内容的定价可能会不时调整，价格调整将自公布之日起生效，您于该等调整生效前已开通、购买的服务权益及内容不会受到影响，但若使用期限届满后需续费（含自动续费）或另行购买，需以调整生效后的价格为准。其中特别说明的是，如您已对所购买的付费服务开通自动续费服务，则相关付费服务所包含的虚拟权益发生价格调整时，公司会以适当的方式通知您，并将尽力保障您的合法权益。 5.1.4除具体付费服务购买界面及相关权益详情页中另有说明外，对于价格的说明以本条理解和解释为准： ·划线价格：指公司制定的付费服务权益市场参考价、指导价或其曾经展示过的销售价等。由于地区、时间的差异性和市场行情波动，付费服务权益的参考价、指导价等可能与您实际购买/消费时的展示销售价不一致，该划横线价格仅供您参考。 ·未划线价格：指付费服务权益展示销售价、实时标价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格可根据付费服务全部或部分权益促销活动或用户使用优惠券、积分等情况发生变化，您购买付费服务权益的实际价格应以订单结算页价格为准。 ·活动促销价/折扣价：如无特殊说明，活动促销价/折扣价是在划线价格或市场参考价、指导价基础上给予的优惠价格。如有疑问，您可以在购买前与客服联系。 ·会员价：如无特殊说明，指在划线价格或市场参考价、指导价基础上给予的会员用户专享优惠价格。如有疑问，您可以在购买前与客服联系。 ·价格异常：因可能存在系统缓存、页面更新延迟等不确定性情况，导致价格显示异常，单项付费服务全部或部分权益的实际价格请以订单结算页价格为准。如您发现异常情况出现，请立即联系我们补正，以便您能顺利完成付费服务相关权益的购买。
5.2购买和支付 5.2.1请您注意，除本协议另有约定外，本协议项下 付费服务的开通或购买均在用户账号登录后操作。 5.2.2您应该通过“感觉盒子”指定的现有支付方式或今后“感觉盒子”指定的支付方式支付购买费用。不同终端和系统可支持的支付方式可能不同，请根据支付页面的指示完成支付。 5.3退费规则 由于“感觉盒子”会员服务为虚拟商品，除因法定情形、本协议约定情形或因“感觉盒子”服务及功能存在重大问题导致您无法正常使用所购服务、权益等公司违约情形外，您在完成相应购买和支付行为后，原则上不可进行转让或要求退费，请您在购买相应付费服务之前和/或自动续费扣款之前，仔细核对服务及权益信息、价格、使用期限及本协议相关使用规则，并注意仔细核实您购买服务的用户账号信息。如您在购买和/或扣款后对服务及费用有任何疑问，请通过本协议第十二条规定的投诉和联系方式反馈意见。
六、通用规则 6.1请您了解，为了改善用户体验、完善服务内容，公司可能不时对各项付费服务及相关功能、用户权益进行更新、优化，更新及优化过程中可能涉及到部分已上线功能、权益的下线或调整，公司将会尽力保障您的用户权益。 6.2请您注意，各项付费服务及相应付费权益仅限您本人通过您注册的用户账号使用。未经公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该用户账号及账号内已购服务、权益。如果公司发现或者有合理理由认为实际使用者并非用户账号所有人，为保障用户账号及用户权益安全，公司有权立即暂停或终止向该用户账号提供相应服务或权益。您应正确使用及妥善保管、维护您的用户账号及密码，如非因“感觉盒子”及公司过错而发生的泄漏、遗失、被盗等情况，您需自行承担相应损失。 6.3您开通、购买相应付费服务后，可以在相应使用 期限内使用您所购买的付费服务及用户权益。公司在此提示您，由于使用期限等使用规则与您自身权益相关，请您在购买时务必仔细查阅相关付费服务购买界面及相关服务、权益的详情页说明，充分理解本协议、购买界面及相关服务、权益的详情页说明所公示的内容，以确保您对所购买的付费服务、您所获得的用户权益及使用规则有清晰地了解和认知。 6.4如因法律法规变动、政府行为、情势变更等因素，导致您不能按照您正常获取全部或部分付费服务及用户权益的，公司会以适当方式通知您，但不承担由此对您造成的任何损失，您如对此有任何疑问，可以通过本协议第十二条规定的投诉和联系方式与公司联系。 6.5如您存在如下违法、不当开通、使用付费服务的情形，公司有权取消/作废您已购买的相关付费服务及付费权益，且将不会退还您已支付的费用，您应对您违法、不当开通、使用付费服务的行为及法律后果负责，若因此给公司造成损失的，公司有权向您追偿，且公司有权视情况采取本协议第9.2条相关处理措施，并要求您退还您通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益或非法获利（如有）： （1）以盗窃、利用系统漏洞（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等）及规则/系统设置缺陷或错误、通过任何非公司官方或授权渠道、途径、方式获得的付费服务及权益（包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得）、恶意利用或破坏付费服务及权益的行为； （2）利用付费服务及权益进行营利（单项付费服务允许商业用途的除外）或非法获利，以各种方式销售、转让、许可或转移您所享有的付费服务或付费权益，或将本服务或付费权益有偿借给他人使用； （3）通过非法手段对用户账号项下已购付费服务的使用期限、消费记录、交易状态等进行修改，或用非法的方式或为了非法的目的使用已购买的付费服务； （4）主动对公司用于保护付费服务及权益的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、破坏或其他篡改，或协助他人进行上述行为； （5）利用付费服务及权益侵犯公司及任何第三方的知识产权、财产权、名誉权等合法权益的行为； （6）利用付费服务及权益危害或涉嫌危害未成年人的行为； （7）其他违反法律、法规、以及本协议及相关服务规则的行为。 6.6请您了解，我们尊重并保护用户、创作者及他人的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益。您需保证，在使用“感觉盒子”软件产品及各项服务时，如相关服务、功能支持您上传文字、图片、视频、音频、链接或素材、模板等内容的，您需确保您所上传的内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等权利及合法权益。如您违反该要求，相关侵权责任需由您自行承担，且我们有权在收到并按照相关服务规则核实相关权利方投诉的情况下，自主决定移除该等侵权内容，您需自行承担因此给您造成的损失或不利后果，且因此给公司造成损失的，公司有权向您追偿，并有权视情况按照第9.2条采取相关处理措施。 6.7请您了解，您开通及使用本协议项下付费服务所需设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及成本（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由您自行负担。 6.8请您了解，公司可能会通过您用户账号注册时填写的电子邮件、手机号或通过站内信、站内公告等其他方式向您发送推荐内容、付费用户福利、优惠活动等信息。如您不同意接收，您可随时按照前述信息随附的关闭或退订选项进行关闭或退订。 七、广告相关服务 7.1请您了解，您在使用各单项功能时将可能会接触到以各种方式投放的不同类型的广告或其他类型的商业信息。广告的类型包括但不限于通栏广告、弹出广告、按钮广告、浮动广告、片头广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告等。 7.2公司将会根据您所开通的付费服务等实际情况， 为您在具体服务承诺范围内不同程度地减免您在使用某些服务或产品功能、浏览产品内容时看到的广告时长或广告内容，但并不会完全消除所有广告和商业信息。 7.3公司将遵守法律、法规的要求，并尽量降低上述广告服务对您产品使用体验的影响。
八、服务中止、终止 8.1 您所开通的付费服务的中止或终止包含如下情况：
（1）您主动中止或终止，包括但不限于中止或终止已购付费服务、使用期限到期未进行续费，或您将用户账号注销等；
（2）因为您的违约行为，公司主动中止或终止相应付费服务的；
（3）因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时，公司中止或终止相应付费服务的；
（4）其他根据法律法规应中止或终止相应付费服务的。
8.2 中止或终止相应付费服务后，公司有权利但无义务确保您收到特别提示或通知，当您发现无法正常使用服务时，可以与客服联系。
8.3 当发生第8.1条约定的中止或终止情形时：
8.3.1 除法律规定的责任外，公司不对您和任何第三人承担任何责任；
8.3.2 除本协议特别约定外，已收取的费用不予退还；
8.3.3 公司有权利但无义务确保您就相关付费服务的用户数据信息能予以保留。
8.4 当发生付费服务终止情况后，您无权要求公司继续向您提供相应付费服务、用户权益，或要求公司履行任何其他已终止付费服务相关的义务，但这并不影响终止前您与公司基于本协议产生的权利义务。因您的原因导致公司遭受第三方索赔、行政部门处罚等，您应当赔偿公司因此产生的损失及（或）发生的费用。
九、风险和责任 9.1 您理解并同意，因您自身违反法律、法规，违反本协议或相关平台规则的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您需独立承担责任，如因此给公司或“感觉盒子”造成损失的，您需承担赔偿责任。
9.2 您使用付费服务时，应遵守法律、法规，应遵守公共秩序，尊重公序良俗，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权，推翻国家制度，煽动国家分裂，破坏国家统一，宣扬恐怖主义及极端主义，宣扬民族仇恨，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，利用服务开展诈骗、洗钱、敲诈勒索、赌博等犯罪行为，从事侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。如公司发现您存在前述行为，有权对您的用户账号及相关使用权限采取管理措施，该等措施包括但不限于：
9.2.1 通过站内信通知等方式发出警示，要求整改；
9.2.2 拒绝开通申请，或在不通知您的情况下立即终止您已购买的全部或部分服务及权益，并无需退费；
9.2.3 限制/冻结您的用户账号的部分或全部权限/功能；
9.2.4 暂时冻结或者永久性地封禁/冻结您的用户账号；
9.2.5 限制/禁止您继续购买付费服务或享受相应服务权益。
此外，公司及/或平台有权要求您赔偿公司因您的行为而造成的损失（包括但不限于公司向第三方支付的赔偿款、行政罚款、公证费、鉴定费、差旅费、律师费、诉讼费等合理费用）。
9.3 除此之外，对于您发生的相关违法、违规及犯罪行为，公司还有权保存您及您用户账号的相关信息并向相关主管部门、公安/司法机关汇报以依法追究相关法律责任。
十、知识产权 10.1 公司是“感觉盒子”（包括“感觉盒子”整体及“感觉盒子”涉及的所有内容、组成部分或构成要素，本段下同）的知识产权权利人，享有“感觉盒子”的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益，以及与“感觉盒子”相关的所有信息内容（包括但不限于相关文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）的知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
除本协议另有约定外，未经公司事先书面同意，您不得以任何方式将“感觉盒子”软件产品及服务及前述“感觉盒子”拥有知识产权的内容以商业用途进行使用，不得对“感觉盒子”软件产品及服务进行包括（但不限于）反向工程、反编译、反汇编等可能影响或改变其原有内容或功能的行为，不得破解或试图破解“感觉盒子”软件产品及服务的安全和保密措施，不得对“感觉盒子”软件产品及服务的资源进行爬取、存储、缓存、下载、镜像等，且不得利用“感觉盒子”软件产品及服务开发同类产品、服务，也不得协助或允许任何第三方进行上述行为，否则由此给公司及/或其他权利人造成的损失均由您承担全部责任。
10.2 在“感觉盒子”系列会员服务下，公司是其在该付费服务中向会员用户提供的权益内容（本条简称“公司提供内容”）的知识产权权利人，自行享有或者经授权享有前述内容的一切知识产权及其他合法权益。除按照相关付费服务使用规则使用外，您无权对上述公司提供内容及创作者提供内容进行其他超出使用规则范围的使用或处分，否则由此给公司及/或创作者造成的损失均由您承担全部责任。
10.3 公司提供内容的合法性、合规性由公司承担全部责任。请您了解，由于付费服务中包含大量创作者提供内容，该等创作者提供内容均系由创作者原创、或经第三方授权后上传、提供给用户，创作者需为其提供的内容负责并独立承担全部法律责任，如该等创作者提供内容存在违反法律、法规或侵犯您或他人合法权益情形，或您与创作者就创作者提供内容产生纠纷或争议，您可通过本协议第十二条方式向公司进行投诉，公司将尽力为您与创作者之间的纠纷解决提供协助，但公司将不会承担由此导致的任何法律责任。
10.4 您在此声明，您理解并同意，对于您通过感觉盒子软件及相关服务输入、生成、发布、传播的信息内容之全部或部分（合称信息内容），您授予公司和/或关联方一项免费的、全球范围内的、永久的许可，允许公司在为您提供“感觉盒子”及各服务的必要范围内展示、储存、发布、复制和使用您的该等内容，允许公司和/或关联方可以使用您提供的信息内容来优化模型和服务。上述许可是可以转让的，也是可以进行分许可或再许可的；且对于您通过本软件及相关服务输入、上传、发布、传播的内容之全部或部分（合称信息内容），您授予公司和/或关联方使用此等信息内容，用于公司和/或公司品牌有关的宣传、推广、相关研究。
十一、变更及免责条款 11.1 请您了解，您为购买付费服务通过各类支付渠道进行的支付行为可能存在一定的风险（包括但不限于不法分子盗用用户账户或银行信息等进行违法活动、不法分子实施诈骗行为引导用户付费等），该等风险均会给您造成相应的经济损失。对于上述风险，公司无法控制且无法定义务向不法分子追究法律责任或代其向您赔偿损失。公司会在法律法规允许的范围为您提供帮助，以尽量减少您的损失，但公司提供任何帮助的行为，均不应成为公司应当承担法律责任的证据或依据。
11.2 请您了解，公司并不能随时或始终预见和防范技术及其他风险，包括但不限于因不可抗力、政府行为、网络原因、系统或设备故障（包括但不限于服务器宕机/崩溃、系统不稳定/故障、数据库故障等）、电力故障、第三方服务瑕疵、黑客攻击、计算机病毒/木马/恶意程序以及其无法控制或合理预见的其他情形等造成的服务中断和对用户个人数据及资料造成的损失，公司不承担由此对您造成的任何损失、损害或退还任何您已支付的费用，但公司会尽可能事先进行通告。
11.3 您理解并同意，如由于公司过错造成您所购买的服务或相关用户权益不正常中断或不可用，公司将会尽快采取措施恢复您的权益，并根据实际情况向您作出补偿（如延长相应使用期限、赠送部分免费体验权益等，以实际提供为准），公司会尽力保障您的权益。
11.4 因您自身的原因导致公司无法提供付费服务或提供付费服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由您自行负责，公司不承担责任，包括但不限于：
（1）因您的用户账号失效、丢失、被封停；
（2）因您绑定的第三方支付机构、银行账户等原因导致的损失或责任，包括您使用未经认证的账户或使用非您本人的账户，您的账户被冻结、查封等；
（3）因您将用户账号或绑定的账户密码告知他人导致财产损失；
（4）因您个人的故意或重大过失所造成的财产损失。
11.5 如您在付费过程中涉及由第三方向您提供的相关服务，则除本协议约定外，您还需同意并遵守对您有约束力的该第三方的协议及相关规则，在任何情况下，对于该第三方及其提供的相关服务而产生的争议由您与该第三方解决，公司无需就此向您或第三方承担任何责任。
11.6 请您了解，公司可能会依据运营规划、市场环境、运营效果、政策变更等众多因素确定是否继续向您提供现有付费服务及相关用户权益，或对现有付费服务及相关用户权益进行修改或调整，您实际使用的付费服务及相关用户权益应以您届时实际可以使用的为准，公司会尽力保证您的权益。
11.7 请您了解，公司向您提供的付费服务及相关用户权益可能会受多种因素的影响或干扰，公司不保证(包括但不限于)：
（1）您购买的付费服务及其相关用户权益完全适合您的使用要求或能够符合您的预期；
（2）您购买的付费服务及其相关用户权益的使用不受到任何干扰，或及时、安全、可靠或不出现任何错误；
（3）您购买的付费服务及其相关用户权益中任何错误都能够得到及时更正；
但公司愿意并欢迎您对感觉盒子、付费服务及相关用户权益的提升和改进提出您的宝贵意见，公司将对您的合理意见充分考虑，并不断优化平台功能及服务。
十二、投诉与联系方式 12.1 如您对本协议、付费服务及用户权益有任何疑问、投诉、意见和建议等，请前往“感觉盒子”右下角“我的”—右上角“设置”—“企微客服”意见反馈，或发送反馈邮件至邮箱：feelbox2024@163.com，我们会及时响应和处理。
12.2 如您被他人投诉或您拟需投诉他人，公司有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护当事人正当、合法权益。您需保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。